Werbeagentur oder Digitalagentur: Was ist der Unterschied?

Eine Werbeagentur entwickelt Marken und Kampagnen. Sie denkt von der Botschaft aus: Was soll bei der Zielgruppe hängen bleiben, wie soll die Marke wirken, über welche Medien wird sie sichtbar?

Eine Digitalagentur baut und betreibt die digitalen Kanäle eines Unternehmens: Website, Suchmaschinen, Social Media und Online-Anzeigen. Sie denkt von Daten und Nutzerverhalten aus: Wer kommt auf die Website, was tun die Besucher dort, und was bringt am Ende eine Anfrage?

In der Praxis verschwimmen die Grenzen. Eine Kampagne ohne Website und Online-Anzeigen erreicht heute nur einen Teil der Menschen, und eine technisch saubere Website ohne klare Botschaft bringt wenig Anfragen.

• Sie gründen oder richten Ihre Marke neu aus. Dann steht die Arbeit einer Werbeagentur im Vordergrund: Positionierung, Name, Logo, Corporate Design. Die Website folgt darauf.
• Sie haben eine Marke, aber zu wenige Anfragen über die Website. Dann brauchen Sie die Arbeit einer Digitalagentur: Analyse der Zugriffe, SEO, Anzeigen und eine Website, die Besucher zur Anfrage führt.
• Sie planen eine Kampagne, die online und offline läuft. Dann brauchen Sie beides, und zwar abgestimmt: dieselbe Botschaft auf Plakat, Website und in den Anzeigen.

• Eigene Referenzen mit Links zu laufenden Websites und Kampagnen
• Ziele, die vor dem Start festgelegt und später gemessen werden
• Ein fester Ansprechpartner statt wechselnder Kontakte
• Klare Angebote, aus denen hervorgeht, was enthalten ist und was nicht

Welche Fragen Sie vor dem Auftrag stellen sollten, steht im Ratgeber Werbeagentur in Salzburg finden.