Digitalagentur für KMU: Was sie leisten muss

In kleinen und mittleren Unternehmen kümmert sich selten eine eigene Marketingabteilung um Website und Werbung. Oft macht das die Geschäftsführung nebenbei. Eine Digitalagentur muss deshalb Entscheidungen vorbereiten, statt viele Rückfragen zu stellen, und Ergebnisse in wenigen Zahlen zeigen.

1. Website: schnell, auf dem Smartphone gut bedienbar, mit klaren Wegen zur Anfrage.
2. Google-Unternehmensprofil: gepflegt, mit richtigen Kategorien, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Für lokale Suchen ist es oft wichtiger als die Website.
3. Suchmaschinenoptimierung: damit die Website für die Begriffe gefunden wird, mit denen Kunden suchen.
4. Social Media: dort, wo die Zielgruppe ist, mit Inhalten, die zum Unternehmen passen.
5. Anzeigen: Google Ads oder Meta Ads, wenn schnell Anfragen, Buchungen oder Bewerbungen kommen sollen.

Anzeigen bringen wenig, wenn die Website keine Anfragen erzeugt. Deshalb kommen zuerst Website und Google-Unternehmensprofil, danach Suchmaschinenoptimierung und Social Media, und Anzeigen dort, wo sie messbar etwas bringen.

Ein Beispiel: Für die SSR GmbH haben wir zuerst die Website gebaut und sie gleichzeitig für den zentralen Suchbegriff positioniert. Für das Restaurant Wok Sushi Star stand dagegen von Anfang an Social Media im Vordergrund, weil die Gäste dort entscheiden.

• Anfragen über das Kontaktformular
• Anrufe und E-Mails, die über die Website ausgelöst werden
• Buchungen, Verkäufe oder Bewerbungen, wo es sie gibt
• Sichtbarkeit in der Google-Suche, gemessen mit der Search Console

Diese Zahlen lassen sich mit Google Analytics und der Search Console einrichten. Eine gute Digitalagentur legt sie vor dem Start fest und berichtet regelmäßig darüber.

Als Digitalagentur in Salzburg betreuen wir seit 2016 Unternehmen aus Gastronomie, Hotellerie, Handel, Industrie und Dienstleistung. Website, Content, Anzeigen und Social Media kommen bei uns aus einer Hand, mit einem festen Ansprechpartner. Beispiele finden Sie unter Referenzen, alle Leistungen unter Leistungen.